财升商家云平台支付对账

适用:量贩,酒吧,商K,MINI商家(沐足暂不适合)

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此报表用于核对您移动支付收款（支付宝/微信/云闪付/POS银行卡）的资金交易实时明细

路径:商家云平台-->门店管理-->网络支付-->交易信息查询

功能:实时查询系统网络支付订单情况,方便核对网络支付订单支付情况

此报表用于核对您移动支付收款（支付宝/微信/云闪付/POS银行卡）的资金明细，您可以使用此报表和您银行账户/支付宝/微信收到的结算资金进行核对

路径:商家云平台-->门店管理-->网络支付-->网络支付对账

对账时间为营业日9:00至次日9:00结算，无法查看当日数据,当日数据请至隔日9点后查询

一般来说，系统会在早上9点后更新打款信息到平台。不过有时候因为银行处理需要时间，可能会有延迟。如果遇到延迟情况，页面上显示的【打款金额】可能会暂时变成0。这时候你可以手动点击"重新对账"按钮，系统会再次帮你检查最新的打款信息。

移动支付收款（支付宝/微信/云闪付/POS银行卡)收款明细与收银系统收款对账异常查询

对账成功:相同营业时间内对账结果中的"交易总金额"=营业汇总"营业收入支付汇总(过滤非网络支付)"后的合计金额

常见问题:

①查询时间范围错误,两个报表查询时间不一致

②对账结果统计范围仅限系统对接的移动支付收款,非系统对接的收款未过滤也进行了统计,导致金额较多

③直接使用银行卡打款金额对账,未考虑到交易手续费

④支付通道未正确开通分时结算,按自然日进行支付结算,导致两张报表金额不一致

路径:商家云平台-->财务分析-->综合查询-->新营业汇总

查询营业汇总"营业收入支付汇总(过滤非网络支付)"后的合计金额,非【系统对接的移动支付收款的支付方式需要过滤】

路径:商家云平台-->门店管理-->网络支付-->网络支付对账

统计的字段包括：交易总金额、打款金额、交易手续费；

交易总金额:打款金额+交易手续费

打款金额:指的是扣除手续费后的实际结算金额，一般用于与银行卡的到账资金进行核对

交易手续费:按签约的费率不同通道收取不同的交易手续费

查询对账结果中的"交易总金额"

常见异常:对账结果交易总金额>营业汇总"营业收入支付汇总(过滤非网络支付)"后的合计金额 原因:网络支付收款成功后未在收银正常核销使用导致

营业汇总金额与对账结果的金额不一致的情况下,可在对账异常进行查询,那笔支付单未正常核销使用

1.交易信息查询(实时订单)