营业报表-会员汇总和会员收款汇总不对问题
1、查找问题方法
我们以2025.3.2号的数据为例线下收银营业报表会员汇总充值金额为5392,会员收款汇总金额为2896,差额为2496如下图

首先我们需要先知道3月2号这天有那些会员进行充值了,可以在线上业绩分析-会员卡业绩进行查看,我们可以看到下图有一笔充值金额为2496的记录,

点开查看明细可以看到会员卡号为13910568888的会员在会员变动明细里面查不到如下图

我们需要查询删除会员的记录云端财务分析-会员综合-手动删除明细-范围时间选择我们可以把时间点尽量放宽(如没有这张报表可联系技术支持)

2、恢复删除会员信息
收银服务器打开安装目录D:\kims\ZYSystem的应用kims_Account.exe(这个应用是我们的线下财务工具)

登录财务工具-选择会员信息查询-删除会员查询-选择需要恢复的会员进行恢复
